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keyboard_arrow_up Zurück nach oben Der Küchenhändler xkitchen24 hat sich auf reinen Onlineverkauf spezialisiert. Alles erfolgt über das Internet, von der Planung über die Zahlung bis zum gesamten Service. Viele Kaufinteressenten tun sich an dieser Stelle extrem hart, denn gerade beim Möbelkauf benötigen die meisten von uns die Nähe zum Verkäufer und vor allem zum Produkt. Man möchte etwas anfassen, um sich ein Bild von der Qualität zu machen. Man möchte die Farben direkt anschauen, um sich das besser für seinen individuellen Raum vorstellen zu können. Um diesen Bedarf ebenfalls abzudecken, hat sich xkitchen24 eine Lösung überlegt: die Küchenhausmesse. Die Kundschaft kann sich telefonisch oder per Formular mit Mitarbeitern von xkitchen24 in Verbindung setzen und einen Besuchstermin vereinbaren. Vor Ort kann der Kunde dann Küchen anschauen, anfassen und sich selbst von der Qualität überzeugen. Einen riesigen Nachteil sehen wir hier leider schon: die mögliche Entfernung! Wenn man beispielweise ein potenzieller Kunde aus Bayern ist und extra nach Herford fahren muss, ist es nicht unbedingt um die Ecke und für manch einen Kunden nicht fahrbar. Seine niedrigen Preise erklärt xkitchen24 durch die Nähe zum Hersteller. Angeblich kauft der Kunde ohne Umwege vom Hersteller. So bleiben günstige Preise und kurze Lieferzeiten – in der Regel drei Wochen nach Zahlungseingang – gewährt. Apropos Zahlung: Sie müssen beim Kauf 50 % Anzahlung leisten. Es gibt zwar Möglichkeiten mit eigener Absicherung wie eine PayPal-Zahlung, jedoch fallen hier Zusatzgebühren an. Die restlichen 50 % werden bei der Lieferung mit dem Spediteur abgerechnet. Küchenangebote an sich konnten wir keine klassischen finden. Jedoch haben wir uns die Möglichkeit der Küchen-Online-Planung genauer angeschaut. Hier stehen uns drei verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl. Einmal die individuelle Küchenplanung: Dabei müssen Sie als Kunde einige Fragen hinsichtlich Ihrer Vorstellungen und Vorlieben beantworten. Danach geht’s zur Planung und einem individuellen Küchenangebot. Dieser Service ist komplett kostenlos und unverbindlich. Als zweite Möglichkeit bieten sich uns die konfigurierbaren Küchen. Hierbei handelt es sich um vorarrangierte Küchen, die dann nach den eigenen Wünschen und Vorstellungen an den individuellen Küchenraum angepasst werden können. Das heißt, Sie können die Fronten und die Korpusfarben wählen, die Maße erweitern und sich die Arbeitsplatten und Griffe aussuchen. Nachfolgend das ein oder andere Beispiel. Diese Küchenzeile „AK0202“ steht dem Kunden mit einem Grundpreis von 881,- € zur Verfügung. Für jede individuelle Anpassung, angefangen bei Fronten bis hin zu Griffen und ähnlichem, fallen zusätzliche Kosten an.           Diese L-Küche unter dem Namen „AK0926“ geführt, kostet in der Grundversion schonmal 1.579,- €. Oben drauf kommen natürlich die Zusatzkosten für die persönliche Ausgestaltung.         Oben haben wir von drei Möglichkeiten der Küchenplanung gesprochen. Bei der Dritten handelt es sich mehr oder weniger um ein Überraschungspaket. Sie als Kunde schicken dabei alle notwendigen Unterlagen zu xkitchen24 und lassen sich dann von den individuellen Küchenangeboten überraschen. Hier ist der große Vorteil zu nennen, dass Sie als Kunde sich um nichts weiter kümmern müssen als lediglich die Zusendung aller relevanter Unterlagen. Leider wird nicht explizit erläutert, welche Dokumente und Dateien benötigt werden. Wir sind dem gegenüber etwas skeptisch, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass Kunden lieber durch eine große Auswahl stöbern und gemeinsam mit einem Küchenberater ihre Wünsche umsetzen. Alles in allem ist der Anbieter xkitchen24 mit seinen Küchenpreisen im unteren bis mittleren Preissegment angesiedelt.

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